Jeux d'argent responsables

Fonctionnalités de jeu responsable au Casino de Bagnères-de-Luchon

Dans le cadre de notre engagement en faveur du jeu responsable, nous souhaitons que vous soyez informé des mesures que nous avons mises en place pour vous aider à gérer votre jeu et éviter les risques potentiels.

Auto-exclusion : Si vous sentez que vous avez besoin d'une pause dans le jeu ou que vous êtes préoccupé par votre comportement, vous pouvez demander une auto-exclusion. Cela vous empêchera d'entrer dans nos locaux pendant une période convenue avec nous.
Limites de dépôt : Nous encourageons tous les joueurs à établir leurs propres limites de dépôt pour aider à gérer leurs finances et éviter les dépenses excessives. Vous pouvez ajuster ces limites à tout moment par l'intermédiaire de notre personnel d'accueil ou de jeu.
Temps d'arrêt : Si vous avez besoin d'une pause dans le jeu, vous pouvez demander un temps d'arrêt pour une période déterminée. Cela vous donnera l'opportunité de réévaluer vos habitudes et de revenir quand vous serez prêt.

Nous fournissons également des informations sur les organisations de soutien locales qui peuvent offrir de l'aide en cas de problèmes de jeu :

Ligne nationale d'assistance pour le jeu problématique (disponible 24/7) : +33 (0)805 41 40 00

Veuillez vous rappeler que le jeu responsable est une responsabilité partagée entre nous, notre personnel et vous en tant que joueur. Si vous avez besoin de soutien ou si vous avez des préoccupations concernant votre jeu, n'hésitez pas à contacter notre personnel à tout moment.

Comment nous vous soutenons :

Notre personnel d'accueil et de jeu est formé pour identifier les signes de jeu problématique et fournir des conseils sur les pratiques de jeu responsable.
Nous offrons un environnement détendu où les joueurs peuvent faire des pauses dans la zone de jeu ou demander de l'aide sans être jugés.
Toutes nos machines à sous, jeux de table et machines de jeux électroniques affichent des messages clairs encourageant un jeu responsable.

Ce que vous pouvez faire :

Fixez des objectifs réalistes pour vos gains et vos pertes
Suivez vos habitudes de dépense pour éviter les dépenses excessives
Faites des pauses régulières dans le jeu pour vous reposer et réévaluer votre comportement

Si vous sentez que le jeu problématique affecte votre vie ou celle de votre entourage, n'hésitez pas à nous contacter ou à l'une de nos organisations de soutien recommandées. Nous sommes là pour vous aider.

Contacts importants :

Pour des informations sur les organisations de soutien locales :

Ligne nationale d'assistance pour le jeu problématique : +33 (0)805 41 40 00